Política de Privacidade

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Ahmet Köse kosecom Marketing Weimarer Straße 29, 44577 Castrop-Rauxel 44577 Castrop-Rauxel Deutschland Telefon: +49 15679 188524 E-Mail: info@kosecom.com

VISÃO GERAL DAS ATIVIDADES DE PROCESSAMENTO

Processamos os dados pessoais dos nossos usuários regularmente e apenas em caso de permissão legal ou consentimento. As seguintes atividades de processamento são realizadas neste site: • Fornecimento do site e armazenamento de logs do servidor • Uso de cookies e tecnologias comparáveis • Contato por e-mail ou formulário de contato • Uso de um chatbot com IA • Análise do comportamento do usuário (Vercel/Netlify Analytics) • Integração de fontes externas (Google Fonts) • Presenças em redes sociais

BASES LEGAIS DO PROCESSAMENTO

O processamento de dados pessoais ocorre nas seguintes bases legais (Art. 6 GDPR): • Art. 6(1)(a) GDPR – Consentimento: Para atividades de processamento para as quais você concedeu seu consentimento. • Art. 6(1)(b) GDPR – Execução de contrato: Para a iniciação e cumprimento de contratos, incluindo medidas pré-contratuais. • Art. 6(1)(c) GDPR – Obrigação legal: Para cumprir obrigações legais. • Art. 6(1)(f) GDPR – Interesse legítimo: Para proteger nossos interesses legítimos, desde que seus interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham.

INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES

Nosso site usa cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo e que não causam danos. • Cookies de sessão: Excluídos automaticamente ao fechar o navegador. São tecnicamente necessários para a funcionalidade do site (base legal: Art. 6(1)(f) GDPR). • Cookies permanentes: Permanecem no seu dispositivo até você excluí-los ou serem automaticamente excluídos. Servem para análise e melhoria da nossa oferta (base legal: Art. 6(1)(a) GDPR – Consentimento). Você pode configurar seu navegador para ser notificado sobre a colocação de cookies e permitir cookies caso a caso. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

LOGS DO SERVIDOR

O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações nos chamados logs do servidor, que seu navegador transmite automaticamente: • Tipo e versão do navegador • Sistema operacional usado • URL de referência • Nome do host do computador acessante • Horário da solicitação do servidor • Endereço IP (anonimizado) Esses dados não são combinados com outras fontes de dados. O armazenamento é baseado no Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legítimo no fornecimento seguro do site).

CONTATO

Se você entrar em contato conosco por e-mail ou pelo formulário de contato, os dados fornecidos (e-mail, nome, mensagem) serão armazenados para processar sua solicitação. Esses dados não serão compartilhados sem seu consentimento. Base legal: Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato ou medidas pré-contratuais) ou Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legítimo no processamento da solicitação).

CHATBOT COM IA E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Um chatbot com IA é usado neste site. O provedor do serviço de IA é o grupo Minimax (MiniMax Group Inc., Shanghai, República Popular da China), operado sob a marca "Minimax Direkt" via os endpoints de API api.minimax.io. Ao usar o chatbot, suas entradas de chat e metadados técnicos (carimbos de data, ID de sessão) são transmitidos para os servidores do provedor e processados lá. O processamento ocorre nos servidores do provedor nos Estados Unidos da América. Isso constitui uma transferência de dados pessoais para um país terceiro. Destinatário dos dados: grupo Minimax (MiniMax Group Inc., Shanghai, RPC), operado via os endpoints de API dos EUA em api.minimax.io. Informações de privacidade do provedor: https://platform.minimax.io/docs/privacy A base legal para esta transferência é a decisão de adequação da Comissão da UE sobre o EU-US Data Privacy Framework (DPF) de 10 de julho de 2023, que reconheceu os EUA como um país com nível adequado de proteção de dados. O provedor é certificado sob o DPF. Além disso, Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) conforme Art. 46(2)(c) GDPR podem ser aplicadas como medida adicional de proteção. O processamento de suas entradas de chat é baseado no seu consentimento em conformidade com o Art. 6(1)(a) GDPR. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro (Art. 7(3) GDPR) deixando de usar o chatbot. Não armazenamos permanentemente seus dados de chat. Por favor, não insira dados pessoais sensíveis (ex.: dados de saúde, opiniões políticas, crenças religiosas) no chatbot, pois eles serão transmitidos ao provedor mencionado acima.

GOOGLE FONTS

Este site usa Google Fonts para renderização consistente de fontes. As Google Fonts estão instaladas localmente e não são carregadas dos servidores do Google. Nenhuma conexão com os servidores do Google é estabelecida. Quando Google Fonts são integradas via servidores externos, isso é feito com base no Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legítimo em uma apresentação visualmente atraente). Mais informações sobre Google Fonts em: https://developers.google.com/fonts/faq

ANÁLISE WEB (VERCEL / NETLIFY ANALYTICS)

Este site usa as funções de análise do Vercel e/ou Netlify para avaliar estatisticamente o comportamento do usuário e melhorar a oferta. Vercel Analytics: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #5377, Covina, CA 91723, EUA. Netlify Analytics: Netlify Inc., 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, CA 94107, EUA. Dados de uso anonimizados são coletados que não permitem conclusões sobre sua pessoa. O processamento é baseado no Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legítimo na otimização da nossa oferta web).

PRESENÇAS EM REDES SOCIAIS

Mantemos perfis publicamente acessíveis nas seguintes plataformas: • Instagram: https://instagram.com/kosecom • LinkedIn: https://linkedin.com/company/kosecom • YouTube: https://youtube.com/@kosecom Ao visitar nossos perfis, os operadores dessas plataformas podem avaliar seu comportamento de uso. Para mais informações sobre o processamento de dados por esses provedores, consulte suas respectivas políticas de privacidade.

PERÍODO DE RETENÇÃO E EXCLUSÃO

Dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo que o propósito do armazenamento existir ou os períodos de retenção legal exigirem. • Logs do servidor: Geralmente excluídos automaticamente após 30 dias. • Dados de contato de consultas: Excluídos após a conclusão do processamento e expiração dos períodos de retenção legal (geralmente 6 anos conforme § 257 HGB, § 147 AO). • Cookies: Cookies de sessão são excluídos após a sessão. Cookies permanentes conforme seus respectivos períodos de retenção. • Dados do chatbot: Dados transmitidos via chatbot com IA não são armazenados permanentemente por nós e estão sujeitos aos períodos de retenção do provedor (Minimax Direkt).

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos: • Direito de acesso (Art. 15 GDPR): Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados sobre você. • Direito de retificação (Art. 16 GDPR): Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos. • Direito de exclusão (Art. 17 GDPR): Você pode solicitar a exclusão de seus dados, desde que não haja obrigações de retenção legal em contrário. • Direito à restrição do processamento (Art. 18 GDPR): Você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados. • Direito à portabilidade de dados (Art. 20 GDPR): Você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou solicitar sua transmissão a outro responsável. • Direito de retirar o consentimento (Art. 7(3) GDPR): Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. • Direito de oposição (Art. 21 GDPR): Você pode se opor ao processamento a qualquer momento, desde que baseado no Art. 6(1)(f) GDPR. • Direito de apresentar reclamação (Art. 77 GDPR): Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados.

CRIPTOGRAFIA SSL/TLS

Por motivos de segurança, este site usa criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereços do navegador mudar de http:// para https:// e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

OPOSIÇÃO A E-MAILS PROMOCIONAIS

O uso de dados de contato publicados no âmbito da obrigação de impressum para envio de publicidade não solicitada e materiais informativos é aqui objeitado. Os operadores das páginas reservam expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, como e-mails de spam.

CONTATO PARA QUESTÕES DE PROTEÇÃO DE DADOS

Para qualquer questão relacionada à proteção de dados e ao exercício dos seus direitos de titular de dados, pode contactar-nos a qualquer momento: E-mail: info@kosecom.com Telefone: +49 15679 188524 Correio: Ahmet Köse, kosecom Marketing, Weimarer Straße 29, 44577 Castrop-Rauxel